AVISO DE PRIVACIDAD
Fecha de última actualización: 8 de junio de 2025
- Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Lorena Silva (“El Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Avenida Insurgentes Sur 64, Col. Juárez, C.P. 06600, Ciudad de México, CDMX, es la responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].
- Datos Personales que se Recabarán
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales de carácter general a través de nuestros formularios de contacto y comunicación directa:
Nombre Completo Correo Electrónico Número de Teléfono Le informamos que en loresilva.com NO recabamos datos personales considerados como sensibles por la ley, como aquellos relacionados con su estado de salud, preferencias sexuales, ideologías políticas o creencias religiosas.
- Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para brindarle el servicio que solicita:
Contacto y Seguimiento: Para contactarle y dar respuesta a sus mensajes, dudas o solicitudes de información enviadas a través de nuestro sitio web. Agendamiento de Citas: Para coordinar y gestionar reuniones o llamadas con el fin de brindarle una consultoría personalizada. Prestación de Servicios de Consultoría: Para ofrecerle y explicarle a detalle los servicios profesionales de asesoría en seguros y planes de ahorro que sean de su interés. De manera adicional, su información podrá ser utilizada para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para el servicio principal pero nos permiten mejorar nuestra comunicación y ofrecerle un mejor servicio:
Comunicaciones Internas de Marketing: Para enviarle ocasionalmente información sobre nuestros servicios, promociones o artículos de interés relacionados con la planificación financiera y de seguros. Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con respecto a las finalidades secundarias enviando un correo electrónico a [email protected], solicitando su exclusión de nuestras listas de comunicación.
- Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales NO serán compartidos, vendidos o transferidos a terceros sin su consentimiento previo. El tratamiento de su información es de uso estrictamente interno para las finalidades ya mencionadas.
En el caso de que usted avance en el proceso y decida solicitar una cotización formal o la contratación de un producto con una institución financiera o aseguradora, dicha entidad será responsable de recabar sus datos directamente y le proporcionará su propio Aviso de Privacidad para su consentimiento.
- Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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- Medidas de Seguridad para la Protección de Datos
Sus datos personales están resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. La información que nos proporciona se almacena en equipos de cómputo con acceso restringido, protegidos con contraseñas y software de seguridad, sin acceso al público general.
- Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información en caso de ser inexacta (Rectificación), solicitar que la eliminemos de nuestros registros si considera que no se utiliza adecuadamente (Cancelación), así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, por favor envíe una solicitud por escrito al correo electrónico [email protected].
La solicitud deberá incluir su nombre completo y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles a través del mismo correo electrónico.
- Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.